<transcy>Rückgaberecht</transcy>
Rückgabe
Unsere Richtlinie gilt 14 Tage. Wenn seit Ihrer Lieferung 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten. Sollten Sie Ihre Meinung zu Ihrem Kauf ändern, haben Sie nach der Kaufzeit 6 Stunden Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren. Nach 6 Stunden werden Bestellungen sofort in Echtzeit an unser Lager für den Versand bearbeitet.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben . Es muss sich auch in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten befinden. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde und Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie warten, bis Ihre Bestellung an Ihrer angegebenen Lieferadresse eintrifft, und sie zur Rückerstattung an uns zurücksenden. Kostenlose Rücksendungen und Umtausch sind für berechtigte Länder verfügbar. Teilnahmeberechtigte Länder: USA, Australien, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Deutschland, Italien, Niederlande, Brasilien, Israel, Russland, Südkorea, Polen. Sale-Artikel qualifizieren sich nicht für kostenlose Rückgaben und Umtausch, Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung des Artikels/der Artikel verantwortlich, wenn Sie einen Sale-Artikel gekauft haben. Alle Artikel zum regulären Preis (kein Verkauf) können kostenlos zurückgegeben und umgetauscht werden. Für Rücksendungen muss eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten außerhalb unserer Kontrolle liegen und je nach Wohnort mehr oder weniger als 40 USD kosten können. Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Lieferung eine E-Mail an unser Support-Team: info@dayhype.com.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis (Bestellnummer).
Bitte Senden Sie Ihren Kauf NICHT an den Hersteller (die auf Ihrem Paket angegebene Adresse). Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch. Bitte senden Sie uns zuerst eine E-Mail und befolgen Sie die Anweisungen.
Erstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben ( 2-10 Tage).
Verspätete oder fehlende Erstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben (innerhalb von 2-10 Tagen), überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.< br>Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dayhype.com.< /p>
Austausch
Wenn Sie Ihre Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchten, senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail an info@dayhype.com. Wir ersetzen Artikel nur, wenn wir versehentlich die falsche Größe gesendet haben oder wenn sie bei der Ankunft defekt oder beschädigt sind.
Beschädigter / defekter Artikel erhalten
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder defekt angekommen ist, senden wir Ihnen je nach Wahl einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung. Fehlerhafte Artikel müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Wenn nicht gemeldet, werden wir keine Gutschrift ausstellen. Wenn Sie glauben, einen beschädigten / defekten / falschen Artikel erhalten zu haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.
Fehlender Artikel
Fehlende Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.
Wenn seit der Lieferung 7 Tage vergangen sind, können wir Ihre Bestellung nicht ersetzen oder erstatten.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie eine E-Mail an info@dayhype.com für weitere Informationen. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und Lieferadresse an, damit wir Ihre Bestellung verfolgen können. Nach der Überprüfung werden wir innerhalb von 24-48 Stunden mit unserer Rücksendeadresse und den zu unternehmenden Schritten antworten. Für Rücksendungen muss uns eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung gestellt werden.
Sale-Artikel qualifizieren sich nicht für kostenlose Rücksendungen und Umtausch. Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung des/der Artikel(s) verantwortlich, wenn Sie einen Sale-Artikel gekauft haben. Alle Artikel zum regulären Preis (kein Verkauf) können kostenlos zurückgegeben und umgetauscht werden. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.