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Unsere Politik gilt 14 Tage . Wenn 14 Tage seit Ihrer Lieferung vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Sollten Sie Ihre Meinung zu Ihrem Kauf ändern, haben Sie 6 Stunden nach der Kaufzeit, um Ihre Bestellung zu stornieren. Nach dem 6 Stunden , Bestellungen werden sofort in Echtzeit an unser Lager zum Versand bearbeitet.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten befinden. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde und Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie warten, bis Ihre Bestellung an Ihrer angegebenen Lieferadresse eintrifft, und sie zur Rückerstattung an uns zurücksenden. Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Für Rücksendungen muss eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten außerhalb unserer Kontrolle liegen und je nach Wohnort mehr oder weniger als 40 USD kosten können. Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Lieferung eine E-Mail an unser Support-Team: info@dayhype.com.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis (Bestellnummer).

Bitte senden Sie Ihren Kauf NICHT an den Hersteller (die auf Ihrem Paket angegebene Adresse) zurück. Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch. Bitte senden Sie uns zuerst eine E-Mail und folgen Sie den Anweisungen.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen (2-10 Tage) automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben (innerhalb von 2-10 Tagen), überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dayhype.com .

Börsen

Wenn Sie Ihre Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchten, senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Lieferung eine E-Mail an info@dayhype.com . Wir ersetzen Artikel nur, wenn wir versehentlich die falsche Größe gesendet haben oder wenn sie bei der Ankunft defekt oder beschädigt sind.

Beschädigter / defekter Artikel erhalten

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder defekt angekommen ist, senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatz oder bearbeiten eine Rückerstattung, je nach Ihrer Wahl. Defekte Artikel müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Wenn nicht gemeldet, werden wir keine Gutschrift ausstellen. Wenn Sie glauben, einen beschädigten / defekten / falschen Artikel erhalten zu haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.

Fehlende Gegenstände

Fehlende Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.
Wenn seit der Lieferung 7 Tage vergangen sind, können wir Ihre Bestellung nicht ersetzen oder erstatten.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie eine E-Mail an info@dayhype.com für weitere Informationen unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Lieferadresse, damit wir Ihre Bestellung verfolgen können. Nach der Überprüfung werden wir innerhalb von 24-48 Stunden mit unserer Rücksendeadresse und den zu unternehmenden Schritten antworten. Für Rücksendungen muss uns eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung gestellt werden.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.