返品

ポリシーは 14日間続きます。配達から 14日が経過している場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。購入について気が変わった場合は、購入後 6時間以内に注文をキャンセルしてください。 6時間後、注文はすぐにリアルタイムで処理され、配送されます。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 。また、すべてのタグが付いた元のパッケージに入っている必要があります。ご注文の商品が発送され、注文をキャンセルしたい場合は、ご注文が指定の配送先住所に到着するのを待ってから、払い戻しのためにGoogleに返送する必要があります。対象国では無料の返品と交換が可能です。 対象国: 米国、オーストラリア、カナダ、英国、フランス、スペイン、ドイツ、イタリア、オランダ、ブラジル、イスラエル、ロシア、韓国、ポーランド。セール品は無料の返品および交換の対象にはなりません。セール品を購入した場合は、返品にかかる送料をお客様が負担する必要があります。すべての通常価格の商品(非販売)は、無料の返品と交換の対象となります。 返品には追跡番号を提供する必要があります。返品の送料は当社の管理の及ばないものであり、お住まいの地域によっては40ドル以上または40ドル未満になる場合がありますのでご注意ください。 返品をご希望の場合は、配達後14日以内にサポートチームにメールでお問い合わせください:info@dayhype.com。

返品を完了するには、領収書または購入証明書(注文番号)が必要です。

購入した商品をメーカー(パッケージに記載されている住所)に返送しないでください。返金や交換の対象にはなりません。最初にメールで指示に従ってください。

払い戻し

返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認された場合、払い戻しは処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に適用されます( 2〜10日)。

払い戻しが遅れているか不足している

まだ払い戻しを受け取っていない場合(2〜10日以内)、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。< br>次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、 info@dayhype.com までご連絡ください。< / p>

交換

商品を別の色やサイズに交換する場合は、配達後14日以内に info@dayhype.com 宛てにメールを送信してください。 誤って間違ったサイズを送った場合、または到着時に欠陥があるか破損している場合にのみ、アイテムを交換します。

破損/欠陥のあるアイテムを受け取りました

ご注文の商品が破損または不良品である場合、お客様の選択に応じて、交換品を無料でお送りするか、払い戻しを処理します。 不良品は受領後3日以内に報告する必要があります。報告されない場合、クレジットは発行されません。破損/欠陥/不正確なアイテムを受け取ったと思われる場合は、パッケージを受け取ってから3日以内にご連絡ください。

不足しているアイテム/ s

不足している商品は、配達から7日以内に報告する必要があります。
配達から7日が経過した場合、注文の交換や払い戻しはできません。

配送

商品を返品するには、 info@dayhype.com にメールを送信して、注文番号と配送先住所を記載し、注文を追跡できるようにしてください。確認後、24〜48時間以内に、返送先住所と手順を返信します。 返品には追跡番号を提供する必要があります。

セール品は無料の返品および交換の対象にはなりません。セール品を購入した場合は、返品にかかる送料をお客様が負担する必要があります。すべての通常価格の商品(非販売)は、無料の返品と交換の対象となります。送料は返金不可です。