<transcy>Политика возврата</transcy>
Возвращает
Наша политика действует 14 дней . Если с момента доставки прошло 14 дней , к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат или обмен. Если вы передумаете о покупке, у вас есть 6 часов после покупки, чтобы отменить свой заказ. По прошествии 6 часов заказы немедленно обрабатываются в режиме реального времени на наш склад для отправки.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили . Он также должен быть в оригинальной упаковке со всеми прикрепленными бирками. Если ваш заказ был отправлен, и вы хотите отменить его, вам нужно будет дождаться доставки вашего заказа на указанный вами адрес доставки и отправить его нам для возврата. Бесплатный возврат и обмен доступны для соответствующих стран. Допустимые страны: США, Австралия, Канада, Великобритания, Франция, Испания, Германия, Италия, Нидерланды, Бразилия, Израиль, Россия, Южная Корея, Польша . Предметы со скидкой не подлежат бесплатному возврату и обмену , вы должны будете оплатить свои собственные расходы по доставке при возврате предмета (ов), если вы приобрели предмет со скидкой. Все товары по обычной цене (не продающиеся) имеют право на бесплатный возврат и обмен. Для возврата должен быть указан номер для отслеживания. Обратите внимание, что стоимость обратной доставки находится вне нашего контроля и может стоить более или менее 40 долларов в зависимости от того, где вы живете. Если вы хотите инициировать возврат, напишите в нашу службу поддержки в течение 14 дней с момента доставки: info@dayhype.com.
Для завершения возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки (номер заказа).
НЕ отправляйте покупку обратно производителю (адрес указан на упаковке). Вы не имеете права на возврат или обмен. Пожалуйста, сначала напишите нам по электронной почте и следуйте инструкциям.
Возврат
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.
Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан и автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней ( 2–10 дней).
Просроченный возврат или отсутствие возврата
Если вы еще не получили возмещение (в течение 2–10 дней), сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован. < br> Затем обратитесь в свой банк. Перед публикацией возмещения часто требуется некоторое время на обработку.
Если вы все это сделали, но еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу info@dayhype.com . < / p>
Биржи
Если вы хотите обменять товар на другой цвет или размер, отправьте нам электронное письмо в течение 14 дней с момента доставки по адресу info@dayhype.com . Мы заменяем товары только в том случае, если мы случайно отправили неправильный размер или если они неисправны или повреждены по прибытии.
Получен поврежденный / бракованный товар
Если ваш заказ был доставлен поврежденным или дефектным, мы бесплатно вышлем замену или обработаем возврат средств, в зависимости от вашего выбора. О дефектных товарах необходимо сообщать в течение 3 дней с момента получения. Если не сообщается, мы не выдадим кредит. Если вы считаете, что получили поврежденный / бракованный / неправильный товар, свяжитесь с нами в течение 3 дней с момента получения посылки.
Отсутствующие элементы
Об отсутствующих товарах необходимо сообщить в течение 7 дней с момента доставки.
Если с момента доставки прошло 7 дней, мы не сможем заменить или возместить ваш заказ.
Доставка
Чтобы вернуть товар, отправьте электронное письмо по адресу info@dayhype.com для получения дополнительной информации, указав номер вашего заказа и адрес доставки, чтобы мы могли отслеживать ваш заказ. После проверки мы ответим в течение 24-48 часов с нашим обратным адресом доставки и действиями, которые необходимо предпринять. Для возврата нам необходимо предоставить номер отслеживания.
Предметы со скидкой не подлежат бесплатному возврату и обмену, вы должны сами оплатить расходы по доставке при возврате предмета (ов), если вы приобрели предмет со скидкой. Все товары по обычным ценам (не продающиеся) имеют право на бесплатный возврат и обмен. Стоимость доставки не возвращается.